Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Политика применяется к сайту bild.spb.ru. Оператор персональных данных — Филиппов Вячеслав Анатольевич, ИНН 780529125508. Адрес для обращений: ул. Саши Никифорова, 8А, городской посёлок Сиверский. Электронная почта: Fil499@mail.ru.

2. Какие данные и зачем обрабатываются

• Расчёт ремонта. Для рассмотрения обращения и обратной связи обрабатываются имя, телефон, email (если указан), выбранный способ связи и параметры расчёта. Данные передаются только при выборе отправки расчёта. Скачивание расчёта не отправляет его оператору.
• Помощник по ремонту. Текст вопроса и идентификатор сессии используются для подготовки автоматического ответа и поддержания диалога. Не указывайте в чате контакты, адрес, документы или другие сведения о себе и третьих лицах.
• Работа сайта. При загрузке страниц и работе сервисов могут обрабатываться технические сведения, например IP-адрес, сведения о браузере и файлы cookie, необходимые для работы и защиты сайта. Локальное хранилище браузера может запоминать настройки конструктора и закрытие уведомления о cookie.

Обращения и сообщения обрабатываются на основании согласия, которое пользователь отдельно даёт в соответствующей форме. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, могут применяться другие законные основания, например для исполнения договора или обязанности, установленной законом.

3. Как обрабатываются данные и кому они доступны

В зависимости от цели обработка включает получение, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение данных. Оператор может выполнять эти действия с использованием средств автоматизации и без них.

Сайт размещён на платформе Tilda. Вопросы помощнику обрабатываются сервисом чата. При выборе отправки расчёта его параметры и контакты передаются команде СК Бильд СПб через Telegram. Если пользователь самостоятельно переходит в мессенджер, сервис обрабатывает данные по своим правилам. Передача данных в иных случаях допускается при наличии законного основания.

4. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для соответствующей цели, если иной срок не требуется по закону или договору. После достижения цели либо отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законом, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных, в том числе ограничивает доступ к ним. Формы отправляют данные по защищённому соединению.

5. Как запросить сведения или отозвать согласие

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого напишите на Fil499@mail.ru с темой «Персональные данные» и укажите, какого обращения касается запрос. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или суде.

Действующая редакция политики публикуется на этой странице.